Definições de Rede

Requisitos de rede para ligar à Cloud VEEDEEO

Sistemas de Videoconferência (SIP / H323)

Requisitos

Para ligar à cloud VEEDEEO, o seu sistema de videoconferência SIP / H323 deve:

  • chevron_right conseguir ligar-se externamente aos servidores VEEDEEO, de acordo com as definições de rede abaixo descritas
  • chevron_right ter o UDP simétrico habilitado na sua rede (recomendado)
  • chevron_right utilizar protocolos standard SIP ou H323
  • chevron_right ter a capacidade de fazer URI dialing (i.e. 700002@veedeeo.net)
  • chevron_right utilizar Prococolos de Transporte TCP ou TLS por defeito

Definições de Rede e Firewall

Certifique-se que os seus sistemas de vídeo conseguem ligar-se externamente à cloud VEEDEEO, localizada em veedeeo.net / 23.251.132.153.
Considere as seguintes definições de firewall para a sua rede:

1. Para comunicações SIP

Call Signaling

arrow_forward permitir tráfego Inbound e Outbound para 23.251.132.153, portas 5060 e 5061 TCP

Media Streaming

arrow_forward permitir tráfego Inbound e Outbound nas portas 50000 a 60000 UDP (qualquer IP)

Protocolo IP de origem Porta de origem IP de destino Porta de destino Descrição
TCP/UDP Qualquer Qualquer 23.251.132.153 5060/5061 SIP/TLS call signaling
UDP Qualquer Qualquer Qualquer 50000-60000 RTP media
2. Para comunicações H323

Call Signaling

arrow_forward permitir tráfego Outbound para 23.251.132.153, portas 1720 TCP e 1719 UDP

Media Streaming

chevron_right Para sistemas registados, utilizando H.460.18:

arrow_forward permitir tráfego Outbound para 23.251.132.153 nas portas 20000 a 20100 TCP
arrow_forward permitir tráfego Outbound para 23.251.132.153 nas portas 30000 a 30500 UDP

chevron_right Para sistemas não registados:

arrow_forward permitir tráfego Outbound para qualquer IP nas portas 20000 a 20100 TCP
arrow_forward permitir tráfego Outbound para qualquer IP nas portas 30000 a 30500 UDP

Quando os sistemas de vídeo são registados na rede VEEDEEO (Gatekeeper Cloud), não é necessário abrir quaisquer portas inbound - é apenas necessário permitir tráfego outbound para qualquer porta, que é o que acontece por defeito na maioria das firewalls.

Se o sistema não foi registado ou não é utilizado o H.460.18, é também necessário abrir o tráfego inbound para as portas acima.

Quando utiliza H323, recomenda-se que se registe o sistema na Gatekeeper VEEDEEO Gatekeeper porque as portas a serem utilizadas na ligação são específicas de cada fabricante e podem variar.

Protocolo IP de origem Porta de origem IP de destino Porta de destino Descrição
TCP/UDP Qualquer Qualquer 23.251.132.153 1720 TCP e 1719 UDP H.225 call signaling
TCP Qualquer Qualquer 23.251.132.153 20000-20100 TCP H.245 canal de controlo
UDP Qualquer Qualquer 23.251.132.153 30000-30500 RTP media - sistemas registados
UDP Qualquer Qualquer Qualquer 30000-30500 RTP media - sistemas não registados

Comunicações por Browser / WEBRTC

Browsers Suportados

VEEDEEO atualmente suporta os seguintes browsers (últimas versões):

  • chevron_right Google Chrome (recomendado)
  • chevron_right Mozilla Firefox
  • chevron_right Opera
  • chevron_right Safari
  • chevron_right Baidu

Definições de Firewall e Rede

Aplicação Web

O seu browser necessita de ter acesso de rede (Internet) a:

arrow_forward *.veedeeo.me, portas TCP 80 e 443
arrow_forward veedeeo.firebaseio.com, porta TCP 443
arrow_forward wss.veedeeo.net, porta TCP 443

Media Streaming

arrow_forward turneu.veedeeo.net, portas TCP 80 e 443, porta UDP 80
_ ou
arrow_forward portas UDP 50000 a 60000, qualquer IP

Se o browser não consegue ligar media via UDP irá tentar ligar através das portas standard TCP 80 através dos nossos servidores Turn (em turneu.veedeeo.net).

Protocolo IP de origem Porta de origem IP de destino Porta de destino Descrição

Para Aplicação Web
TCP Qualquer Qualquer *.veedeeo.me 80 e 443 Website público
TCP Qualquer Qualquer veedeeo.firebaseio.com 443 Controlo de chamada em tempo real
TCP Qualquer Qualquer wss.veedeeo.net 443 Ligação websocket segura

Para Comunicações Media
TCP Qualquer Qualquer turneu.veedeeo.net 80 e 443 RTP Media utilizando TCP ou TLS / Servidor Turn
-or-
UDP Qualquer Qualquer Qualquer 50000 - 60000 RTP Media utilizando UDP

Para Broadcasts (Espetadores apenas)
TCP Qualquer Qualquer stream.veedeeo.net 443 HLS Media Stream

Teste a sua ligação

Pode testar a ligação à cloud VEEDEEO ao seguir as instruções na página de Teste de Ligação:

Precisa de ajuda com conectividade?

Contate a nossa equipa de suporte para o ajudar a configurar o seu sistema de videoconferência e solucionar problemas de rede.